配車計画のたたき台作成と配送順の組み替え

配車係に60分ずつ3回、実際の配車表を見ながら「なぜこの車にこの荷を割り当てたのか」を話してもらいます。録音して文字起こしし、出てきた理由を「必ず守る条件」「できれば守る条件」「好みの範囲」の3つに仕分けます。この仕分けが本事例で最も重要な工程です。ここを飛ばすと、AIは的外れな案しか出しません。

車番、車種、最大積載量、装備（ゲート、リフト、冷凍）、営業所を一覧にします。乗務員は氏名、乗務可能な車種、当月の拘束時間の累計、公休予定を並べます。拘束時間の累計は前の事例の日報データから引いてくると更新が楽になります。ここが古いままだと案の前提が崩れます。

荷主、届け先、品名、個数、荷姿、重量、着日、着時間指定、車種指定、付帯作業の列で揃えます。前の事例のFAX読み取りで作った受注表をそのまま使えます。あわせて、よく使う区間の実績所要時間の表も用意します。AIは所要時間を勝手に見積もるため、自社の実績値を渡すことが必要です。

守る条件を先に書き、出力の形を指定します。判断できない情報は埋めさせず、質問として出させることが要点です。1案だけ出させるより、3案の比較表を出させたほうが配車係の検討材料になります。以下のプロンプトに書く拘束時間と連続運転の数値は、自動車運転者の労働時間等の改善のための基準（改善基準告示）に基づく自社の運用値です。基準は改正されることがあるため、プロンプトに書き写す前に、必ず最新の告示と自社の運行管理規程で数値を確認してください。

あなたは運送会社の配車担当を補助する立場です。以下の条件で翌日の割り当て案を3案作ってください。

【必ず守る条件】
- 出庫と帰庫は東大阪営業所
- 1日の拘束時間は13時間以内を原則とし、これを超える案は作らない
- 連続運転は4時間以内。4時間ごとに合計30分以上の休憩を入れる
- 車種と荷姿が合わない組み合わせは不可（パレット荷はウイングまたは平ボディ）
- 着時間指定は必ず守る。守れない依頼は割り当てず「未割当」に回す

【できれば守る条件】
- 空車での回送距離を短くする
- 同じ荷主の便は同じ乗務員にまとめる

【所要時間の扱い】
- 区間の所要時間は、添付の実績所要時間表の値を使うこと。表にない区間は推測せず、質問として挙げること

【出力】
案ごとに次の表を作ってください。
車番 / 乗務員 / 便順 / 各便の発着予定時刻 / 想定拘束時間 / 未割当となった依頼
そのうえで、3案の違いを「拘束時間の余裕」「未割当件数」「実車距離の合計」で比較した表を付けてください。
判断に必要な情報が足りない場合は、埋めずに質問として列挙してください。

【依頼一覧】（CSVを貼り付け）
【車両・乗務員マスタ】（CSVを貼り付け）
【区間別の実績所要時間】（CSVを貼り付け）

案を作ったAIに検算させると、自分の案を正しいと言いがちです。新しいチャットを開き、案だけを貼って計算し直させます。拘束時間は始業時刻から終業時刻までを指すため、出庫前の点呼と日常点検、帰庫後の点呼と報告に要する時間を必ず含めて計算させます。出庫から帰庫までで計算すると、1日あたり30分から60分ほど少なく見積もることになります。可否の断定はさせず、確認が必要な乗務員を挙げさせるだけにします。最終判断は運行管理者が行います。

次の配車案について、拘束時間と連続運転時間の観点だけを確認してください。

1便ごとの走行時間、荷役時間、待機時間を積み上げ、乗務員ごとに次を計算してください。
- 拘束時間の合計（始業時刻＝出庫前点呼の開始から、終業時刻＝帰庫後点呼の終了まで。点呼、日常点検、出庫準備、帰庫後の報告に要する時間を含める。出庫時刻から帰庫時刻までで計算しないこと）
- 連続運転が4時間を超える区間の有無
- 休憩の合計時間

日付をまたいで帰庫する運行は、終業時刻が始業時刻より小さい値になり、単純な引き算では負の値になります。その場合は日をまたいだ旨を明記したうえで計算してください。

計算の過程を表で示したうえで、最後に「確認が必要な乗務員」だけを列挙してください。
法令に照らした可否の最終判断は当社の運行管理者が行いますので、適合・不適合の断定はしないでください。
計算に必要な情報が不足している場合は、その旨を明記してください。

【配車案】（前の手順で作った案を貼り付け）

配車係がAI案のどこを直したかを、毎日1行だけ記録します。「A案の3便目を谷から森元に変更。荷主の担当者と面識があるため」といった粒度です。この記録が、次にプロンプトへ足す条件になります。属人化の解消は、この記録の積み上げで進みます。

1か月分の修正記録を並べ、同じ理由で直している箇所を探します。3回以上出た理由は、プロンプトの「必ず守る条件」または「できれば守る条件」に足します。これを3か月続けると、若手が作った案をベテランが確認するだけで済む日が増えていきます。